El servicio incluye
- Diseño de conversación y objetivos del agente.
- Configuración de productos, servicios y preguntas frecuentes.
- Captura de datos y calificación inicial de prospectos.
- Reglas para escalar conversaciones a una persona.
- Integración con canal web y canales adicionales según el plan.
- Conexión con agenda, CRM o sistemas autorizados.
- Registro de conversaciones y métricas básicas.
- Pruebas, capacitación y lanzamiento controlado.